FAQ
Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Wir haben diese FAQs zusammengestellt, um dir schnell und unkompliziert Informationen bereitzustellen und eventuelle Unklarheiten zu beseitigen. Wenn deine Frage nicht beantwortet wird, zöger nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter.
Kann ich meine Ware bei TF Teamsport beflocken lassen?
Eine Veredelung deiner Ware ist ab einer Mindestabnahmemenge von 1 Stück möglich. Eine Veredelung von großen oder kleinen Nummern, Spielernamen, Vereinsnamen, Vereinswappen etc. ist kein Problem. Bei weiteren Fragen zu einer Veredelung, wende dich bitte per E-Mail an info@tfteamsport.de.
An wen wende ich mich, wenn ich ein Angebot erhalten möchte?
Wenn du ein unverbindliches Angebot erhalten möchtest, sende uns eine E-Mail mit deiner Anfrage info@tfteamsport.de.
Darf ich personalisierte Ware retournieren?
Personalisierte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen. Allerdings gewähren wir dir einen Garantieanspruch über sechs Monate ab Erhalt deiner
Ware.
Kann ich die Lieferadresse im Nachgang ändern?
Nach dem Versenden deiner Bestellung kannst du deine Lieferadresse nicht mehr ändern. Du kannst allerdings den Transportdienstleister direkt kontaktieren und eine abweichende Vereinbarung zur Lieferung treffen.
Kann man eine Bestellung stornieren oder ändern?
Du kannst deine Bestellung nicht mehr ändern. Du kannst eine Bestellung allerdings stornieren, wenn sie noch nicht bearbeitet wurde.
Wann wird die Bestellung versandt?
Deine Bestellung ohne Personalisierung wird innerhalb von 2-4 Tagen nach Bestätigungsdatum verarbeitet und versandt. Bestellungen mit Personalisierung werden in der Regel nach 5-9 Tagen versandt.
Sobald deine Bestellung verschickt worden ist, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der du den Status der Sendung online überprüfen kannst.
Gibts es zusätzliche Kosten?
Der Endpreis wird basierend auf den Gesetzen und Steuern des Lieferlandes kalkuliert. Für weitere Informationen zu Versand- und Lieferbedingungen wende dich bitte an info@tfteamsport.de